Termos de uso

O que é o canal

Um meio seguro para relatar condutas contrárias à lei, às normas de saúde e segurança ou ao código de conduta da empresa. Ele não é serviço de emergência: em perigo imediato, ligue 190 (Polícia), 192 (SAMU) ou 180 (Central de Atendimento à Mulher).

Boa-fé

Relate fatos que você acredita serem verdadeiros. Quem denuncia de boa-fé está protegido, mesmo que a apuração não confirme os fatos. Relato comprovadamente falso e feito de má-fé pode ter consequências disciplinares e legais.

Protocolo e senha

São pessoais e mostrados uma única vez. Não há como recuperá-los. Quem tiver os dois consegue ler o acompanhamento do caso; guarde-os em local seguro.

Conteúdo dos anexos

Envie apenas o necessário para a apuração. Fotos e documentos podem conter informações escondidas (como data, local e modelo do aparelho); se quiser preservar seu anonimato, prefira capturas de tela ou remova esses dados antes de enviar.

Responsabilidades

A apuração, as conclusões e as medidas são de responsabilidade da empresa dona do canal e do comitê que ela designou. A plataforma fornece a ferramenta, a segurança e a guarda dos dados.

Comitê de apuração

Membros do comitê devem manter sigilo absoluto, declarar conflito de interesse, não tentar identificar quem relatou de forma anônima e usar o painel apenas para a apuração. Todo acesso é registrado.